Når kommer kundene mine tilbake til studioet?

I april 2021, mens jeg skriver dette stykket, rulles det ut covid-19-vaksinasjonskampanjer. Avhengig av hvor i verden du befinner deg, kan det føles som om slutten på den globale pandemien er i sikte. Som hjemmestudioeier og omreisende verkstedpresentatør, driver jeg for øyeblikket fullt ut virtuelt. California, der jeg bor, åpner offisielt 15. juni 2021. Teoretisk sett vil jeg også gjøre det.

Like utfordrende som det var å stenge alt i mars 2020, er veien videre enda et hinder. Før pandemien underviste jeg privattimer hele dagen lang. Midt i pandemien har undervisningen min migrert på nettet. Jeg er nå i ferd med å bli fullvaksinert. Likevel er jeg ambivalent til å gå tilbake til personlig undervisning.

Hvordan vil virksomheten min se ut på den andre siden av pandemien? Jeg har hørt mye om en "hybrid" modell, men det er fortsatt så mange ubesvarte spørsmål. Slik som:

• Hvordan skal jeg håndtere protokoller for å la klienter komme inn i hjemmet mitt?
• Hvordan går jeg tilbake til et pilatesstudiomiljø som føles noe som «før tider?»
• Vil kundene mine føle seg trygge og komfortable når de kommer tilbake til studioet?
• Vil jeg føle meg trygg?
• Kan jeg bruke hands-on cueing igjen?

Pilates-fellesskapet har kjempet med nedleggelser og protokoller i over et år, så jeg tok kontakt med et par av kollegene mine for litt inspirasjon og beste praksis. Jennie Groom og Carmen Lanteigne har opplevd flere nedleggelser av studioene sine siden mars 2020. Rathke er eieren av Studio Flo Pilates i San Diego, California, et pilatesstudio med full service som i pre-pandemiske tider tilbød et komplett utvalg av klasser og en og annen privattime.

Jennie Groom fra Studio Flo Pilates underviser i pre-pandemi.

Lanteigne driver Aligned Pilates, et boutiquestudio i den kanadiske byen Edmonton, Alberta. Siden 2016 har Aligned Pilates tilbudt selvstyrte "AP"-klasser basert på måten klienter trente på i Joseph Pilates originale studio i New York City.

Kreative måter å opprettholde pilatestimer i en pandemi

Pre-pandemic, Studio Flo Pilates tilbød matte-, reformator- og tårnklasser, kretsklasser, prenatal pilates-, barre- og ballettklasser, for totalt seks til syv gruppetimer per dag. I mars 2020 stengte Groom studioet sitt i samsvar med Californias bestillinger om opphold hjemme.

Da Groom åpnet studioet sitt for første gang i juni 2020, forbedret Groom ventilasjonen ved å åpne de store vinduene i studioet hennes. Hun la til en temperaturkontrollstasjon i resepsjonen og eliminerte de komfortable sitteplassene i resepsjonsområdet for å fraråde sosial omgang før og etter klassen. Å utvide klasserommet for å utnytte hele fotavtrykket til studioet hennes, gjorde at hun kunne følge retningslinjene for fysisk avstand og fortsette å undervise i gruppetimer, om enn med redusert kapasitet.

Carnen Lanteigne fra Aligned Pilates underviser i en hybridklasse i studioet sitt.

I juli 2020 ble studioet tvunget til å stenge igjen. Da hun var i stand til å gjenåpne studioet for andre gang, i oktober 2020, beholdt Groom de samme protokollene fra juni samtidig som hun flyttet fokus til å tilby flere privattimer. Klassedeltakere kan også danne en "Pilates Pod" med tre til fire av familiemedlemmer eller venner og ta klasse sammen.

2020-ferien innledet nok en stenging. I januar 2021 gjenåpnet Studio Flo kun for privattimer, med gruppetimer som startet igjen i mars. Foreløpig tilbyr studioet en eller to gruppetimer per dag, med maskeprotokoller og sosial distansering på plass, samt privat instruksjon. Studio Flo-kunder var allerede vant til å bytte sine egne fjærer og stropper, noe som reduserte behovet for nærkontakt eller ekstra sett med hender på utstyret.

«Som et resultat av utfordringene under COVID-19, har kundene mine blitt modigere i treningen, snillere og mer uavhengige», sier Groom.

Smidig og tilpasningsdyktig er navnet på spillet

Canadas vaksineutrulling har ligget bak nabolandet i sør, USA. I likhet med Groom i California, opplevde også Carmen Lanteigne fra Aligned Pilates flere stenginger og gjenåpninger av studioet hennes.

Aligned Pilates har operert under Canadas trinn 1-retningslinjer, som kun tillater en-til-en trening innendørs. (Det kjølige kanadiske klimaet var uforenlig med å operere utendørs.) Sommeren 2020 kunne Lanteigne bare ha tre personer i studioet sitt til enhver tid. I januar 2021 stengte hun studioet for alt unntatt én-til-én-trening og oppmuntret studentene til å vedlikeholde det grunnleggende hjemme med Pilates Mat-øvelser.

For tiden fortsetter Lanteigne å tilby sine AP-klasser, der studentene trener autonomt i et fellesskap av andre selvstyrte Pilates-utøvere og under tilsyn av en omstreifende instruktør, ved hjelp av et rotasjonssystem. Dette lar studioet dra nytte av en hybrid læringsstil der klienter bytter på å trene i studio på apparatene, mens klassekameratene deres deltar virtuelt via Zoom på en storskjerm. På denne måten får alle oppleve fordelene med en energigivende gruppetime samtidig som de overholder lokale helsepålegg.

Lanteigne har ikke en guidebok for den beste måten å navigere på følelser og retningslinjer i en så utfordrende tid i vår bransje. "Jeg prøver å være super snill mot meg selv," sier hun. «Ingen har vært gjennom en pandemi. Noen ganger må du kaste ut planen og være tilpasningsdyktig. Det er akkurat som å lære pilates:noen ganger må du gå bort og velge en annen kamp.»

Hva har endret seg for alltid?

Tidligere hadde Studio Flo en viss suksess med å bruke ClassPass. Groom har bestemt at ulempene oppveier fordelene:en moderat mengde økte inntekter gir ikke den typen integritet som er nødvendig for langsiktige kunder. Suksessen hun har oppnådd med å vedlikeholde studioet sitt det siste året har lært henne at virksomheten hennes kunne overleve uten store rabatter.

Hva forblir det samme?

"Deres Pilates fungerer!" sier Lanteigne. "[Kundene] lærte å trene før pandemien, og det har forblitt det samme."

Alle Pilates-bedrifter er ikke like, derfor vil deres kollektive gjenoppblomstring etter pandemien se annerledes ut for hvert enkelt studio. Når det gjelder meg, er jeg fortsatt innesluttet i min virtuelle boble. Jeg er forsiktig optimistisk med tanke på at kundene mine kommer tilbake til personlig instruksjon. Jeg har funnet en ny stamme av Pilates diehards som møtte utfordringen med å ta pilatestimene sine på nettet med meg. Vi har vært gjennom så mange endringer det siste året, så mange Pilates Mat-treninger, og så mange tester av motstandskraften vår. Mange kunder er nysgjerrige på å finne ut hva deres nye Mat-ferdigheter kan gjøre når de kommer tilbake på apparatet. Jeg er spent på dem!

Hva gleder du deg mest til når studioene åpner igjen? Gi oss beskjed i kommentarfeltet nedenfor.

[Når kommer kundene mine tilbake til studioet?: https://no.sportsfitness.win/Fitness/Pilates/1004050104.html ]