Lag en atferdshåndbok for din maskot

Gjennom maskotmarkedsføringsstrategien din vil organisasjonens tilpassede maskot bli synonymt med merkevaren din. Bruken av maskoten din på merkevarelogoen din, deltakelse på arrangementer, på sosiale medieplattformer og i kundekommunikasjon vil alle føre til at maskoten din blir ansiktet til merkevaren din.

Det er flott. En vellykket maskotmarkedsføringsstrategi vil føre til:

• En sterkere merkevareidentitet
• Forbedret publikumsengasjement
• Bedre digital rekkevidde
• Et konkurransefortrinn
• Nye inntektskanaler
• Markedsføring av merkevarens budskap, verdier og historie
• Økt medieeksponering
• Og mye mer

Det er imidlertid én ting du bør huske på. Siden maskoten din er ansiktet til bedriften din, vil alt maskoten din gjør bidra til å bygge opp et bilde av merkevaren din i publikums sinn.

Hvis maskoten din blir viral, gjør bedriften din det også. Hvis maskoten din gjør en god gjerning, gjør virksomheten din det også. Hvis maskoten din gjør en feil... gjør bedriften din det også.

Som en del av en vellykket maskotmarkedsføringsstrategi er det ikke lenger nok å bare la maskotutøveren din vinge den. Utøveren din bør ha klare retningslinjer for nøyaktig hvordan de skal prestere, nøyaktig hva det vil si å være inne i kostymet og hva som skal til for å representere hele merkevaren din.

Det er derfor vi her på BAM Mascots har laget en guide for å lage en maskot-atferdskodeks. Her er hva du skal inkludere:

INNLEDNING

I starten av maskotmanualen din er det viktig å legge ut maskotmarkedsføringsstrategien din og litt kort informasjon om selve maskoten. Dette bør inkludere hva du håper å oppnå ved å bruke maskoten, hva maskotens personlighet er og hvilke arrangementer maskoten forventes å dukke opp på.

Dette vil sette klare forventninger til maskotutøveren din om hvordan de skal prestere, handle og engasjere seg med kunder mens de har på seg maskotdrakten.

ROLLER OG ANSVAR

Ansvar

Hva skal maskoten din brukes til, hvordan vil de hilse på og engasjere seg med fans, hva er deres personlighet og hva forventes av dem under arrangementer? Her bør du legge ut det nøyaktige ansvaret til maskoten din når du er på arrangementer. Dette vil inkludere hvordan de forventes å opptre, hva de forventes å gjøre på arrangementer (f.eks. fanbilder) og kravene som kreves for å være en vellykket utøver i kostymet.

Retningslinjer for ytelse

Maskoten din er ansvarlig for å lykkes med å engasjere merkevarens publikum, øke merkebevissthet og bygge spenning. For å gjøre det, må de være fullt forberedt på hvert arrangement de deltar på og ha klare forventninger til hva de forventes å gjøre under forestillingene. Vil det være enkelt å møte og hilse, eller trenger de å lære en 30-minutters koreografert danseforestilling?

Ha noen karakteristiske ytelsesbevegelser klare for maskotutøveren din. Dette vil hjelpe deg å vise frem personligheten til maskoten din i manualen, og gi utøveren noen grunnleggende grep å jobbe med. Disse kan omfatte alt fra en enkel tommel opp, et tilpasset dansetrekk, en knyttnevepumpe, en bue eller en rekke andre bevegelser.

SIKKERHETSSTANDARDER

Ikke bare er sikkerheten til publikumsmedlemmer en prioritet, det er også avgjørende at du begrenser muligheten for skade på maskotutøveren din. Derfor er det viktig å lage en sikkerhetsstandard som sikrer at både maskotutøveren din og menneskene rundt dem er trygge under en forestilling.

Utøversikkerhet

Denne delen av maskotmanualen vil gi en klar veiledning til utøvere om hvordan de kan holde seg trygge mens de bærer maskotdrakten. Dette kan inkludere alt fra hvordan kostymet begrenser bevegelsen, hvorfor det er viktig å ta regelmessige pauser og drikke vann for å holde seg hydrert, ikke utføre bevegelser de ikke har trent for og hvilke sikkerhetstiltak de bør tenke på.

Andres sikkerhet

Det er ikke bare sikkerheten til utøvere du bør skissere heller. Inkluder retningslinjer for hvordan du kan ivareta sikkerheten til publikumsmedlemmer også, for eksempel å ha en medarbeider til å eskortere deg under opptredenen din for å sikre at deler av maskotdrakten din ikke skader noen i publikum.

Alkohol og narkotika

Maskoten din er ansiktet til merkevaren din, og du vil ikke at maskotutøveren din skal ødelegge det gjennom dårlig oppførsel. Sørg for at du har en klar del i maskotmanualen din om hvordan firmaet ditt ikke under noen omstendigheter aksepterer alkohol- eller narkotikabruk av maskotutøveren din.

Noen regler i denne delen kan omfatte;

• ikke røyke i eller i nærheten av kostymet;
• maskotutøvere kan ikke bruke kostymet mens de er bakrus eller beruset;
• og maskotutøvere er forbudt å håndtere alkoholbeholdere mens de er i kostyme.

SOSIAL MEDIEPOLICY

Sosiale medier bidrar til å maksimere resultatene av maskotmarkedsføringsstrategien din og sikrer at bedriften din er i stand til å nå det fulle potensialet til sitt publikum. Å legge ut på sosiale medier er en utrolig måte å fremme merkevaregjenkjenning, øke salget og forbedre fansengasjementet.

Samtidig kan dårlige innlegg på sosiale medier skade omdømmet ditt. Det er derfor det er avgjørende at maskotmanualen din har en klar adferdskodeks for hva som skal legges ut på sosiale medier for maskoten din, hvor ofte du skal legge ut og hva du bør unngå. Dette bør inkludere:

• Hvilke sosiale medieplattformer skal brukes
• Hvilken innholdsstil skal legges ut
• Hva bør unngås ved innlegg
• Hvor raskt bør du svare på spørsmål og kommentarer
• Hva er retningslinjene dine for sosiale medier? Vil du slette frekke kommentarer?

INTRESSEKONFLIKTER

Ta imot gaver og penger

Dette vil bidra til å avklare med maskotutøveren din om de har lov til å ta imot gaver eller penger, og i så fall under hvilke omstendigheter. Vi tror at den sikreste veien er å sørge for at det er tydelig at maskotutøverne dine ikke har lov til å ta imot penger eller gaver av betydelig verdi.

Politiske og religiøse aktiviteter

Hvis maskoten din representerer en religiøs eller politisk organisasjon, vil markedsføringsstrategien for maskoten din formidle et bestemt religiøst eller politisk budskap. Hvis organisasjonen din ikke er religiøs, bør du imidlertid ha klare retningslinjer for religiøse og politiske budskap. I de fleste tilfeller vil du sannsynligvis at maskotmarkedsføringsstrategien din skal holde seg unna religiøse og politiske meldinger og hendelser, siden de ofte kan være kontroversielle emner som kan splitte publikummet ditt.

MASKOT DRAKTPLEIE

For å beskytte maskotdrakten din mot skade og for å sikre at bedriften din får mest mulig ut av investeringen, er det svært viktig at maskotutøveren din, og alle andre som håndterer kostymene, vet hvordan de skal ta vare på det ordentlig.

Oppbevaring av maskotdrakten

Etter hver forestilling bør du sørge for at maskotkostymet ditt er rent for alt som kan flekke eller skade stoffet mens det er oppbevart. Unngå dette ved å rengjøre kostymet etter hver forestilling. Bruk en tørr klut til å tørke av det indre av maskoten din og transportere bort all svette som oppstod under et arrangement, og ta deretter med deg maskotdrakten for en profesjonell rengjøring.

Rengjøring av maskotdrakten

Maskotkostymer bør oppbevares i et rent og tørt miljø. Faktisk vil det å utsette et kostyme for ekstreme temperaturendringer og fuktighet skade materialet og forårsake mugg og mugg. Sørg for at maskoten din er tørr før oppbevaring, og inspiser den for skader før du legger den fra deg – ellers kan du få en overraskelse før neste opptreden.

Reparasjon av maskotdrakten

Fant du skade på maskoten din etter en forestilling? Ikke bare kast det på lager og glem det til du trenger kostymet igjen. En liten pause eller rift i et maskotkostyme vil bare bli verre hvis du ikke reparerer det umiddelbart. Hvis du ser skader, ta kontakt med maskotdesigneren din og lær hvordan du får det fikset.

Interessert i å lære mer om å lage en maskot for din organisasjon? Kontakt BAM Mascots i dag. Vi vil gjerne svare på spørsmål du måtte ha.

[Lag en atferdshåndbok for din maskot: https://no.sportsfitness.win/Ekstremsport/Competitive-Eating/1004054927.html ]